Comprendre la période d'essai et le mode test (sandbox)

À quoi ça sert ?

Quand vous créez votre compte, Billora vous met dans un espace où vous pouvez tout essayer sans risque. Deux notions se mélangent facilement, et pourtant elles n'ont rien à voir :

la période d'essai concerne votre abonnement (quand commencez-vous à payer ?) ;
le mode test (ou « sandbox ») concerne votre espace de travail (vos données sont-elles des données d'entraînement ou de vraies données ?).

Exemple. Youssef ouvre un compte pour son cabinet de conseil à Rabat. Pendant deux semaines il crée des clients fictifs et des factures d'essai pour comprendre l'outil. Quand il est prêt, il active son compte : les fausses données disparaissent et il commence à facturer ses vrais clients.

La formule à retenir

Période d'essai = facturation (vous ne payez rien). Mode test = environnement (vos données sont fictives). Le message vous est rappelé sur la page de démarrage de Billora (« Deux notions à distinguer »).

La période d'essai : votre abonnement

Selon le plan choisi à l'inscription, une période d'essai peut être incluse : pendant celle-ci, vous ne payez rien. Sa durée est fixée par Billora pour chaque plan ; elle court que vous soyez en mode test ou en mode réel. Détails et suites : voir Période d'essai et début de facturation.

Le mode test : votre espace d'entraînement

Tout nouveau compte démarre en mode test. Concrètement :

Toutes les fonctionnalités sont ouvertes et aucune limite ne s'applique. Vous pouvez donc essayer ce qui, plus tard, dépendra de votre abonnement.
Un bandeau « Mode test » reste affiché en haut de l'écran. Il indique le nombre de jours restants et propose les boutons Guide et Activer mon compte. Sa couleur change quand la fin approche (couleur normale, puis orange, puis rouge).
Vos PDF portent un filigrane « TEST » rouge : ils ne peuvent pas passer pour des documents officiels.
Vos e-mails sont bien envoyés (attention : ce ne sont pas des simulations), mais leur objet commence par « [MODE TEST] » et un encadré rouge précise « Cet e-mail est un test. Il ne constitue pas un document officiel. »
La facturation électronique DGI est simulée : une facture « validée » en mode test ne part pas vers la vraie DGI.

Attention : n'envoyez pas de faux documents à de vrais clients

Comme les e-mails partent réellement, utilisez en mode test des adresses qui vous appartiennent (la vôtre, celle d'un collègue). Sinon un de vos vrais clients recevrait une facture « [MODE TEST] ».

Les fonctionnalités utilisées, rappelées à J-7 et J-3

Dans les 7 derniers jours du mode test (bandeau orange), puis dans les 3 derniers (bandeau rouge), une ligne s'ajoute sous le bandeau : « Pendant votre essai, vous avez utilisé : [fonctionnalités] — incluses à partir du plan [nom du plan]. », suivie du lien Demander ce plan › (propriétaire et administrateurs).

Ne sont citées que des fonctionnalités soumises à un plan (par exemple un rapport ou le registre des chèques) que vous avez réellement ouvertes ou utilisées, et qui ne font pas partie de l'offre gratuite telle qu'elle est configurée.
Si un seul plan réunit toutes ces fonctionnalités, son nom est lu dans la configuration du moment ; sinon chaque fonctionnalité est suivie de « (à partir du plan …) ».
La liste vient des statistiques d'usage internes, comptées par entreprise (jamais par personne). Les écrans consultés sont comptés en quelques minutes, les actions (créer un bon de livraison, un chèque…) avec un jour de décalage : la liste peut donc être incomplète, elle n'est qu'un rappel.
Rien ne s'affiche si vous n'avez utilisé aucune fonctionnalité de ce type, ni pour le comptable.

Pourquoi le bandeau ou la fenêtre d'activation ne cite-t-il pas une fonctionnalité que j'ai essayée ?

Plusieurs raisons possibles : la fonctionnalité fait partie de l'offre gratuite ; elle n'est soumise à aucun plan ; l'action date de moins d'un jour ; une simple visite d'un écran de réglages ne compte pas comme un usage ; ou votre compte ne reçoit pas ces rappels (comptable, compte démo, abonnement déjà payant). Le texte dit « vous avez utilisé », jamais « tout ce que vous avez utilisé ».

Le bandeau Mode test en haut de l'écran, avec les jours restants et les boutons Guide et Activer mon compte.

Récapitulatif

	Période d'essai	Mode test
Concerne	Votre abonnement et son paiement	Vos données et votre environnement
Durée	Fixée par Billora pour chaque plan	Fixée par Billora ; le bandeau affiche les jours restants
Fonctionnalités et limites	Celles de votre plan	Tout est ouvert, sans limite
Données	Aucun effet sur vos données	Supprimées à l'activation (sauf ce que vous choisissez de garder)

Passer en mode réel : « Activer mon compte »

Seul le propriétaire du compte peut activer.

Dans le bandeau « Mode test » en haut de l'écran, cliquez sur Activer mon compte (sur mobile : Activer).
Une fenêtre Activer mon compte s'ouvre. Elle rappelle : « Votre compte va passer en mode réel. Les données de test seront supprimées. »
Lisez l'encadré rouge Toujours supprimé : clients et fournisseurs ; factures, factures proforma, devis, avoirs, bons de commande, bons de livraison ; paiements et dépenses ; chèques, remises en banque, promesses de paiement et recouvrement ; déclarations de TVA ; documents téléversés ; mouvements de stock (quantités remises à zéro) ; demandes au support ; journal d'activité ; séquences de numérotation.
Choisissez avec la case Conserver ma configuration (cochée par défaut) :
- Cochée : vos produits, paramètres, comptes bancaires et membres de l'équipe sont conservés ; le stock de vos produits repart de zéro.
- Décochée : un encadré orange Sera également supprimé liste en plus les produits et catégories, comptes bancaires, modèles d'e-mails, rappels et règles de recouvrement, membres de l'équipe (hors propriétaire) et paramètres de l'entreprise (adresse, logo, SMTP, préfixes…).
Cliquez sur Activer et continuer. La page se recharge : le bandeau « Mode test » a disparu et les filigranes « TEST » aussi.

Ce que la fenêtre vous dit de votre plan

Selon votre situation, la fenêtre Activer mon compte affiche en haut jusqu'à trois blocs. Un court chargement les précède ; s'ils sont indisponibles, un message le dit et l'activation reste possible.

Votre plan : « Plan choisi à l'inscription : [plan] », puis « Après l'activation : plan [plan] » suivi de l'état de l'abonnement (« période d'essai jusqu'au [date] », « actif », « suspendu »…) et de la phrase « L'activation ne modifie pas votre abonnement. » C'est donc le plan de votre abonnement en cours qui s'applique, dans l'état où il est.
Ce que vous perdrez avec l'offre gratuite (encadré orange) : « Avec l'offre gratuite, vous n'aurez plus accès à : … », c'est-à-dire les fonctionnalités soumises à un plan que vous avez utilisées pendant l'essai. Si aucune offre gratuite n'est configurée, ce bloc est remplacé par la ligne « Pendant votre essai, vous avez utilisé : … ».
Demander une offre adaptée : le bloc « Vous souhaitez changer de plan ? » avec déjà sélectionné le plan choisi à l'inscription (s'il diffère du plan appliqué) ou, à défaut, le plan qui couvre les fonctionnalités utilisées. Vous pouvez changer de plan, choisir la facturation et cliquer sur Demander ce plan sans quitter la fenêtre ; l'équipe Billora applique ensuite le plan (voir Changer de plan).

Ces blocs sont informatifs : ils ne changent rien à ce qui est supprimé ou conservé à l'activation.

C'est irréversible

Impossible de revenir en mode test ni de récupérer les données supprimées. Si certaines données de test vous sont utiles, exportez-les avant (Paramètres → Import / Export).

Bon à savoir

La numérotation repart de zéro. Vos premières vraies factures porteront donc les premiers numéros de la série. Si vous reprenez une activité existante, réglez la numérotation avant d'émettre (Paramètres → Numérotation).
Votre configuration conservée est adaptée à votre abonnement. Ce que votre abonnement n'inclut pas est remis à sa valeur par défaut (modèles de facture, SMTP personnalisé, préfixes de numérotation, modèles d'e-mails, relances…). Les comptes bancaires et les membres au-delà de vos limites sont supprimés ou désactivés.
L'activation est refusée si un document a déjà été déclaré à la vraie DGI : ces documents ne se suppriment jamais, on les corrige par avoir.
Un e-mail de bienvenue vous est envoyé à l'activation.

Et si la durée du mode test est dépassée ?

Un écran bloquant « Période de test expirée » s'affiche : « Activez votre compte pour continuer à utiliser Billora. » Vous avez alors le choix entre Activer mon compte, contacter le support (si les boutons WhatsApp ou e-mail sont proposés) ou vous déconnecter. Rien n'est supprimé tant que vous n'avez pas activé.

Questions fréquentes

Puis-je prolonger mon mode test ?

La durée est fixée par Billora. Écrivez à contact@billora.ma en expliquant votre besoin : l'équipe étudie la demande.

Mes données de test sont-elles toujours supprimées ?

Oui, les données métier (clients, factures, paiements…) sont toujours supprimées. Seule la configuration (produits, paramètres, équipe) peut être conservée.

Les limites de mon plan s'appliquent-elles en mode test ?

Non. Mode test = tout ouvert, aucune limite. Elles s'appliquent après l'activation. Dans le menu de gauche, les barres d'utilisation sont remplacées par « Illimité pendant l'essai » ; dans Plan & Facturation, chaque ressource affiche « Illimité ».

Que se passe-t-il pour mon abonnement quand j'active mon compte ?

L'activation ne modifie pas votre abonnement : elle change seulement la nature de vos données (fictives → réelles). Pour comprendre quand vous commencez à payer, voir Période d'essai et début de facturation.

Mes collègues peuvent-ils activer le compte ?

Non, l'activation est réservée au propriétaire.

Prochaines étapes

Période d'essai et début de facturation → Les premières choses à faire → Configurer votre entreprise →